Cum cumpar
Comanda online Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului Cumpara acum. Presupunem ca in prealabil ati selectat, dupa caz, marimea, culoarea si numarul de produse pe care doriti sa le comandati.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului Comanda acum si parcurgerea paginii de comanda. Aici va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Livrare: alegeti firma de curierat rapid de la care doriti sa primiti coletul.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Puteti plati in urmatoarele moduri. Alegeti-l pe cel mai convenabil pentru Dumneavoastra:
b. Transfer bancar Transferul bancar se va efectua conform facturii primite prin email, originalul facturii fiind prezent in colet. Comanda esteprocesata dupa ce ne trimiteti confirmarea platii pe email.
c. Plata cu card bancar prin procesatorul de plati RomCard Aceasta metoda de plata necesita completarea unui formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
O comanda este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra. In momentul procesarii comenzii de catre OnlineBijoux.ro si trimiterii coletului catre dumneavoastra, veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat ca stadiul comenzii este "Procesata".
In tot acest timp, suntem bucurosi sa va ajutam daca ne veti telefona la 0754 520 418/ 0722 317 674/ 0770 222 447, de luni pana vineri intre orele 09 - 16.
Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu doamna Adina Brestovician, care va sta la dispozitie de luni pana vineri, in intervalul 08 - 16, la numarul de telefon:: 0722 317 674 sau email adina.bresto@onlinebijoux.ro
Comanda telefonica Telefonand la 0754 520 418/ 0722 317 674/ 0770 222 447 un agent de vanzari OnlineBijoux.ro va prelua comanda, de luni pana vineri intre orele 09 - 16. In cazul in care toti agentii nostri sunt ocupati, nu veti fi lasat in asteptare. Un operator electronic va prelua numele, numarul de telefon sau e-mailul si mesajul dumneavoastra si veti fi contactat in cel mai scurt timp posibil.
Inainte sa faceti o comanda telefonica va rugam sa tineti seama de urmatoarele:
- OnlineBijoux.ro are o limita minima a comenzii de 60 de lei;
- asigurati-va ca produsele pe care doriti sa le comandati sunt in acest moment in stoc
Va multumim!
